La nostra politica sulla privacy

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i clienti di Hosting Marketers a partire dal 25 maggio 2018.

Proteggere la privacy dei nostri clienti è molto importante per noi. Lavoriamo in conformità con le seguenti severe linee guida sulla protezione dei dati:

INFORMAZIONI COPERTE DA QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy si applica alle informazioni personali, comprese le informazioni che raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo da lei, come descritto di seguito. La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i siti web ospitati sui server di Hosting Marketers, ai nostri prodotti e servizi e alle nostre applicazioni mobili (collettivamente, i “Servizi”). La presente Informativa sulla privacy non riguarda le modalità con cui i nostri utenti possono utilizzare o divulgare le informazioni raccolte durante l’utilizzo dei nostri Servizi.

Se acquista un Servizio da noi, le sue informazioni personali saranno raccolte, utilizzate e divulgate in conformità ai termini della presente Informativa sulla privacy.

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA LEI

Nel corso del suo utilizzo dei Servizi, riceviamo le seguenti informazioni su di lei, come descritto di seguito.

REGISTRAZIONE AI SERVIZI; INFORMAZIONI SULL’UTENTE

• informazioni che lei ci fornisce prima della registrazione, come il suo indirizzo e-mail, se ce lo fornisce;
• le informazioni che ci fornisce durante un processo di registrazione, anche nell’ambito di un’offerta co-branded (come il suo nome, la ragione sociale, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, l’indirizzo di fatturazione o le informazioni sulla carta di credito, la posizione geografica e il settore), quando ci chiama o ci invia un’e-mail (per assistenza o altri scopi), o quando utilizza i nostri prodotti o servizi; e
• le informazioni di pagamento che ci fornisce (attraverso i nostri servizi o in altro modo) quando acquista alcuni dei nostri prodotti e servizi, comprese le informazioni sulla carta di credito.

UTILIZZO DEI SERVIZI, VISITE AL SITO WEB E ASSISTENZA

• Dati relativi alle sue attività online sui nostri siti web in relazione ai nostri servizi, compresi i seguenti:
  • • indirizzo IP
    • tipo e versione del browser
    • posizione geografica
    • le pagine che ha visitato
    • come ha avuto accesso ai nostri servizi e i link che ha cliccato per lasciare i nostri servizi
    • quando aggiorna le sue informazioni, ci contatta o richiede nuovi servizi
    • metadati sull’utilizzo dei nostri servizi da parte sua e dei suoi contatti e sulle e-mail che invia (compresi i clic e le aperture)
    • problemi per i quali richiede il nostro supporto o la nostra assistenza
    • qualsiasi dispositivo o altro metodo di comunicazione che utilizza per interagire con i servizi

  Memorizziamo questi dati che raccogliamo in vari luoghi della nostra infrastruttura, compresi i file di registro del sistema, i database back-end e i sistemi di analisi.

• Le sue conversazioni telefoniche con noi (che possiamo monitorare o registrare).

RETI SOCIALI

• Informazioni provenienti da siti di social network di terze parti, comprese le informazioni che i siti di social network ci forniscono quando lei utilizza le sue credenziali di accesso su questi siti di social network per connettersi ad alcuni dei nostri servizi (ad esempio, il suo nome e indirizzo e-mail per precompilare il nostro modulo di accesso).
• Le informazioni a cui ci dà accesso variano da un social network all’altro e dipendono dalle impostazioni di riservatezza che ha definito sul sito del social network. Per maggiori informazioni, può verificare queste impostazioni di riservatezza sulla pagina del social network in questione.

COME UTILIZZIAMO LE SUE INFORMAZIONI

Abbiamo un interesse legittimo a gestire un’attività di successo ed efficiente e a fornirle servizi e contenuti utili. Utilizziamo le informazioni che raccogliamo, da sole o in combinazione con altre informazioni che raccogliamo su di lei, per i seguenti scopi:

• Per fornirle i servizi che ha richiesto;
• Per garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi
• Per fornire e migliorare i nostri servizi;
• Per fornirle le informazioni o l’assistenza tecnica che ha richiesto.
• Per facilitarle la navigazione sui nostri siti web o l’utilizzo dei nostri servizi; Per promuovere e commercializzare meglio i nostri servizi (utilizziamo i suoi dati a tale scopo).
• per promuovere e commercializzare meglio i nostri servizi (utilizziamo i suoi dati a questo scopo con il suo consenso, ove richiesto dalla legge)
• pubblicizzare e commercializzare i prodotti e i servizi di terzi (tale pubblicità sarà effettuata solo con il suo consenso, ove richiesto dalla legge)
• per diagnosticare problemi con i nostri server o servizi
• nell’ambito dei nostri programmi di sicurezza e conformità
• per amministrare i nostri siti web;
• per comunicare con lei
• per indirizzare potenziali clienti verso i nostri prodotti o servizi (tale pubblicità sarà effettuata solo con il suo consenso, ove richiesto dalla legge)
• per aiutarci a fornirle un’esperienza personalizzata o a personalizzare i nostri servizi in base alle sue esigenze; e
• come altrimenti descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Utilizziamo inoltre le informazioni ricevute in forma aggregata e anonima per riferire su tendenze e statistiche, come ad esempio le tendenze di ricerca mobile, i tassi di apertura delle e-mail per settore, le best practice delle campagne o il numero di utenti che hanno visitato o cliccato sui nostri siti web o recensito o acquistato i nostri prodotti e servizi.

Le informazioni di pagamento da lei fornite, compresi i dati della sua carta di credito, saranno utilizzate solo per facilitare il pagamento dei nostri prodotti e servizi.

Utilizziamo anche le conversazioni telefoniche registrate per il controllo della qualità, la formazione dei dipendenti e la nostra stessa protezione.

TRASMISSIONE DI INFORMAZIONI

Come descritto di seguito, condividiamo alcune informazioni personali solo con le seguenti organizzazioni:

Registri di nomi di dominio. In alcune giurisdizioni o in base alle regole della Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (“ICANN”) o di alcune società di registrazione, le informazioni di contatto che lei fornisce al momento della registrazione di un nome di dominio (“informazioni di registrazione del nome di dominio”) devono essere pubblicamente disponibili e accessibili attraverso una ricerca “WHOIS”. Il database WHOIS è un database accessibile al pubblico che elenca le informazioni di registrazione di un particolare nome di dominio, i server di nomi a cui punta il nome di dominio e le date di creazione e scadenza del nome di dominio. Le informazioni di registrazione del nome di dominio da lei fornite sono ospitate da noi o da un fornitore terzo e rese pubblicamente disponibili attraverso le query WHOIS. Di tanto in tanto, i clienti possono ricevere richieste derivanti da ricerche sul database WHOIS pubblicamente disponibile da parte di altre aziende o persone. Queste richieste o SPAM non provengono dai marketer ospitanti e non abbiamo alcun controllo sull’uso delle informazioni WHOIS da parte di terzi. Inoltre, secondo le regole dell’ICANN, Hosting Marketers è tenuto a rendere disponibili i dati WHOIS a qualsiasi terza parte che stipuli un accordo di accesso massivo. Mentre l’ICANN consente agli individui di rinunciare (tramite il Pannello di gestione dell’account, la Console di gestione del dominio o un servizio simile) a rendere le proprie informazioni WHOIS disponibili a terzi attraverso l’accesso massivo, le aziende come noi, le imprese e altre organizzazioni non hanno la possibilità di rinunciare a rendere le proprie informazioni disponibili a terzi che stipulano un accordo di accesso massivo. Possiamo anche depositare le sue informazioni di registrazione presso un depositario terzo, al fine di rispettare i requisiti dell’ICANN.

Motivi legali. Possiamo accedere, conservare e divulgare le informazioni dei clienti a società, organizzazioni, agenzie governative o individui al di fuori di Hosting Marketers, se riteniamo in buona fede di essere tenuti a farlo per legge. Ciò può includere, ma non solo, la risposta a citazioni in giudizio, ordini del tribunale o altri procedimenti legali (ad esempio, richieste da parte delle forze dell’ordine). Possiamo anche accedere, conservare e divulgare le informazioni del cliente come necessario per: (i) stabilire o esercitare i diritti legali di Hosting Marketers o difendersi da rivendicazioni legali, incluse le minacce di rivendicazioni che coinvolgono Hosting Marketers basate sull’anonimato del nome di dominio; (ii) indagare, prevenire o agire in merito a sospette frodi o altre attività illegali; (iii) prevenire la morte o gravi danni fisici a qualsiasi persona; o (iv) indagare sulle violazioni dei Termini di Servizio di Hosting Marketers.

SICUREZZA

La trasmissione di informazioni via Internet, e-mail o messaggi di testo non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere i suoi dati personali, non possiamo garantire la sicurezza dei suoi dati trasmessi tramite i Servizi o via e-mail; qualsiasi trasmissione è a suo rischio. Una volta ricevute le sue informazioni, adotteremo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i suoi dati personali da perdita, furto e uso, accesso o modifica non autorizzati.

Quando raccogliamo informazioni finanziarie relative a un conto, come i numeri di carta di credito, ne proteggiamo la trasmissione utilizzando metodi di crittografia come il Transport Layer Security (TLS).

TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO E PUBBLICITÀ ONLINE

Utilizziamo cookie, web beacon, pixel, tag, script e altre tecnologie simili nell’ambito delle nostre attività commerciali.

SELEZIONA/OPT-OUT

I NOSTRI MESSAGGI DI MARKETING

E-MAIL

Può annullare l’iscrizione alle nostre comunicazioni di marketing o modificare le sue preferenze in qualsiasi momento seguendo un link nel piè di pagina di qualsiasi nostra e-mail non transazionale o inviandoci un’e-mail a [email protected]. Alcune delle nostre comunicazioni sono considerate transazionali o di servizio (ad esempio, avvisi importanti sul conto e informazioni sulla fatturazione), e i suoi prodotti e servizi Hosting Marketers le vengono forniti a condizione che lei riceva queste comunicazioni da noi. Potrebbe essere necessario cancellare il suo account di prodotti e servizi Hosting Marketers se non desidera ricevere comunicazioni transazionali o di servizio. Per cancellare il suo account Hosting Marketers, acceda al nostro pannello di controllo clienti, selezioni il servizio, faccia clic su Gestisci e poi su Cancella. Potrà continuare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra dopo aver cancellato il suo account, a meno che non si cancelli anche dalle nostre comunicazioni di marketing come descritto sopra.

ACCOUNT NON AUTORIZZATI

Se un account o un profilo è stato creato senza che lei lo sappia o lo abbia autorizzato, la preghiamo di contattare il servizio clienti del marchio in cui si trova l’account o il profilo per richiederne la cancellazione.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI

Conserviamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi e per adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere le controversie e applicare i nostri accordi. Conserveremo le sue informazioni personali per un massimo di sette anni a partire da (i) la data in cui smette di utilizzare i Servizi, o (ii) il 25 maggio 2018, a seconda di quale sia la data successiva, a meno che non ci venga richiesto dalla legge o da un regolamento di conservare le sue informazioni personali per un periodo più lungo.

I SUOI DIRITTI

Laddove si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE 2016/679 (GDPR), in determinate circostanze e in base ad accordi sul trattamento dei dati, lei ha dei diritti in relazione ai dati personali che deteniamo su di lei. Di seguito una panoramica di tali diritti e di come può esercitarli. La preghiamo di notare che le chiederemo di verificare la sua identità prima di rispondere alle richieste di esercizio dei suoi diritti, fornendo dettagli noti solo al titolare del conto. Per esercitare uno qualsiasi dei suoi diritti, invii un’e-mail a [email protected]. La preghiamo di notare che per ciascuno dei diritti elencati di seguito, potremmo avere valide ragioni legali per rifiutare la sua richiesta, nel qual caso la informeremo.

ACCESSO

Ha il diritto di sapere se trattiamo dati personali che la riguardano. Se li trattiamo, ha il diritto di accedere ai dati in nostro possesso, nonché a determinate informazioni su come li utilizziamo e con chi li condividiamo.

PORTABILITÀ

Ha il diritto di ricevere un sottoinsieme dei dati personali che ci fornisce quando li trattiamo sulla base del nostro contratto con lei o con il suo consenso, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina, e ha il diritto di richiedere il trasferimento di tali dati personali a un’altra parte. Se desidera che trasferiamo i suoi dati personali a un’altra parte, si assicuri di specificare tale parte e tenga presente che possiamo farlo solo se è tecnicamente possibile. Non siamo responsabili della sicurezza dei dati personali o del loro trattamento una volta ricevuti da una terza parte.

CORREZIONE

Ha il diritto di chiederci di correggere i dati personali in nostro possesso che non sono corretti e di completare quelli incompleti. Se richiede una correzione, la preghiamo di spiegare dettagliatamente perché ritiene che i dati personali in nostro possesso siano errati o incompleti, in modo che possiamo determinare se la correzione è necessaria. La preghiamo di notare che mentre stiamo valutando se i dati personali in nostro possesso sono errati o incompleti, lei può esercitare il suo diritto di limitare il trattamento di tali dati da parte nostra, come descritto di seguito.

ERASURA

Può chiederci di cancellare i dati personali in nostro possesso che la riguardano nelle seguenti circostanze:

• se ritiene che non sia più necessario per noi conservare i dati personali;
• trattiamo i dati sulla base del suo consenso e lei desidera ritirarlo
• trattiamo i suoi dati sulla base del nostro legittimo interesse e lei si oppone a questo trattamento
• non desidera più che utilizziamo i suoi dati per inviarle pubblicità; oppure
• ritiene che stiamo trattando i suoi dati in modo illegale.

La preghiamo di spiegare la sua richiesta nel modo più dettagliato possibile, in modo che possiamo determinare se ha un motivo valido per cancellare i suoi dati.

LIMITAZIONE DEL TRATTAMENTO ALLA CONSERVAZIONE

Ha il diritto di chiederci di interrompere il trattamento dei dati personali in nostro possesso per scopi diversi dalla conservazione nelle seguenti circostanze:

• Lei ritiene che i dati personali siano inesatti per il periodo necessario a consentirci di verificare l’accuratezza dei dati personali;
• vogliamo cancellare i dati personali perché il trattamento che stiamo effettuando è illegale, ma lei vuole solo che limitiamo l’uso dei dati;
• non abbiamo più bisogno dei dati personali ai fini del trattamento, ma lei desidera che li conserviamo per l’istituzione, l’esercizio o la difesa di rivendicazioni legali; oppure
• si è opposto al trattamento dei suoi dati personali sulla base del nostro legittimo interesse e desidera che interrompiamo il trattamento dei dati personali mentre verifichiamo se esiste un interesse prevalente a conservare i dati personali.

SCOPO

Ha il diritto di opporsi al trattamento dei suoi dati e noi prenderemo in considerazione la sua richiesta. La preghiamo di indicarci le sue ragioni, in modo che possiamo valutare se esiste un interesse impellente e prevalente a continuare a trattare i dati o se dobbiamo trattarli in relazione a un procedimento legale.

Ha anche il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei suoi dati per l’invio di pubblicità, compresa la profilazione a tale scopo, e noi cesseremo il trattamento dei dati a tale scopo.

RITIRO DEL CONSENSO

Se ci ha dato il consenso al trattamento dei suoi dati personali, può ritirarlo in qualsiasi momento cancellando il suo account e inviandoci un’e-mail per cancellare il suo profilo.

COLLEGAMENTI A FORNITORI TERZI E RACCOLTA E UTILIZZO DI INFORMAZIONI DA PARTE DEI NOSTRI UTENTI

Alcuni dei nostri servizi contengono link ad altri siti web. Poiché non abbiamo alcun controllo sulle politiche e sulle pratiche in materia di privacy di questi siti web di terzi, le consigliamo di leggere le loro politiche in materia di privacy per scoprire come raccolgono e utilizzano le informazioni personali.

Può anche collegarsi ad alcuni dei nostri servizi utilizzando servizi di login come Facebook Connect o un fornitore di Open ID. Questi servizi autenticano la sua identità e le offrono l’opportunità di fornirci alcune informazioni personali, come il suo nome e il suo indirizzo e-mail, al fine di precompilare il nostro modulo di registrazione. Ad esempio, quando utilizza alcune funzioni dei nostri social network, come il pulsante “Mi piace” di Facebook, e i widget, come il pulsante “Condividi” o i mini-programmi interattivi che vengono eseguiti sul nostro sito web, i social network interessati possono raccogliere il suo indirizzo IP, la pagina che visita sui nostri siti web e impostare un cookie per consentirne il corretto funzionamento.

BAMBINI

I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se un genitore o un tutore si rende conto che il proprio figlio ci ha fornito dati personali senza il suo consenso, deve contattarci. Se ci rendiamo conto che un minore di 18 anni ci ha fornito dati personali, li cancelleremo dai nostri archivi.

TRASFERIMENTO DEI DATI

Per poterle fornire i Servizi, i suoi dati personali saranno trasferiti e conservati/elaborati negli Stati Uniti. I suoi dati personali saranno elaborati anche da dipendenti che operano al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), ad esempio negli Stati Uniti, in India e nelle Filippine, che lavorano per noi o per uno dei nostri fornitori. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i suoi dati personali siano elaborati in modo sicuro e in conformità con questa politica.

TRATTAMENTO

Se ha un reclamo sul modo in cui trattiamo i suoi dati personali, contatti [email protected]. Faremo del nostro meglio per rispondere alla sua richiesta.

NOTIFICA DELLE MODIFICHE

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento. In ogni caso, continuando a utilizzare i servizi, lei accetta tali modifiche.

Ultima modifica: 23 maggio 2018.